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在多数人看来,日行千里是美好的事情,然而这份美好却需要有人去守护……
他们不分寒暑周末,人车不离,是默默奉献、奋力前行的耕耘者。
他们带着公司的嘱托行走千里,道路为鉴,每一公里都叫做征途。
……
他们是公司发展的永动机,他们是与时间赛跑的鲁南力量,他们就是拉斯维加斯0567CC车队。
丨车队规模了解一下
自建厂之初,公司就组建了车队,他们常年工作在运输一线,为公司大量产品的运输、广大客户及员工的出行提供保障。经过五十年的发展,公司车队规模大幅扩张,目前拥有驾驶员200余名。
说到车队,很多熟悉拉斯维加斯0567CC的人首先会想到承载公司职工来往集团和新时代两地的班车,他们定点发车,安全抵达,长此以往,已成为滨河路上的一道风景线。然而,拉斯维加斯0567CC的班车司机只是众多驾驶员中小小的一部分,从大、小型客车到运输产品的大货车,他们以厂为家、以车为线,在自己的工作岗位上各司其职,助力鲁南速度。客人和货物安全准时的到达,正是因为有这样一群严肃认真的驾驶员,他们心中有时间,手中有技术。
丨服务推动,业务需求高于一切
当我们走进集团小车班的办公区,一眼便看到墙上醒目的大字“服务第一,安全第一”。
将服务和安全放在同等重要的位置,是对服务意识的加冕,更是对“创新引领,服务推动”工作方针的深刻领会。他们积极转变服务方式,调整服务策略,以看得见的成绩“让客人开心而来,满意而归”。
八月份拉斯维加斯0567CC进入带薪休假月,拉斯维加斯0567CC小车班的成员出发的频次不但没有终止反而有所增加……乘客在哪里,他们就在哪里。八月暑气连天,员工外出增多,来访的客人也络绎不绝——两学一做、夏令营、各项会议的有序开展,每每都有拉斯维加斯0567CC车队如影随行。
如果你来过拉斯维加斯0567CC,定会对拉斯维加斯0567CC驾驶员们娴熟而又接地气的讲解留下深刻印象,他们热情好客,服务周到。无论你什么时间抵达飞机场或高铁站,他们总能热情的协助接站人员引导、总能在发车时习惯性的提示目的地、途中不厌其烦的为乘客讲述公司驻地的风土人情、做地理向导。前期了解过程中,有着近二十多年工作经历的张师傅说“有很多客人为我们的工作点赞,还要回去之后给我们写表扬信,都被我们谢绝了,因为这都是我们应该做的服务……”
如今,这种创新的服务意识早已深深地印刻在每一名成员心中,创新的服务方式也已细化到工作的方方面面,驾驶员不再只是驾驶员,而是公司形象的代言人和宣传员。“创新引领,服务推动”,同为服务,服务的方式和效果有别,他们在自己的工作岗位上以最直观的方式,展现着拉斯维加斯0567CC的好客之道,传达出拉斯维加斯0567CC人的企业荣誉感,时刻为拉斯维加斯0567CC的第一印象保驾护航。
车是运输的载体,也是出行路上的大本营,更是连接公司与外界的连接器。多数情况,车辆的申请者无法抽身回公司领取物料,驾驶员需要在出发前帮助他们领取,为了在规定时间内到达接送地点,驾驶员们心中有时间,提前到达指定地点早已成为他们的日常。
他们的征途一旦开始,就不会轻易停止,因为“业务需求高于一切”。一个月的时间,刘师傅攒下的加油票就铺了满屏,接连三个任务,20天连续外出,8000公里的里程,是一名普通驾驶员在“业务需求高于一切”方面的求索。在求索的过程中,往往无法见证孩子成长的每一个过程,无法将陪伴放于第一位,但他们总笑笑说,“公司需要我们,我们就会义无反顾……”
“创新引领,服务推动”,已然内化于心,外化于行。
丨安全第一,保障一切安全
“安全第一,你的出行我来保障。”这是何等的责任心在为拉斯维加斯0567CC站岗?在拉斯维加斯0567CC,安全与责任从来都是站在第一现场的警卫兵,在这里因为责任所以安全。
拉斯维加斯0567CC车队成立多年,北上南下西进东往,每一次出行都承载着“安全”的驾驶使命,罕有违章现象。作为拉斯维加斯0567CC的驾驶员,不光要对本地的路况了然于心,随着公司业务范围的不断扩张,运输涉及的地区也在不断增多,当我们感叹公司发展的日新月异时,驾驶员们早已提前做好功课,熟悉了“他处”的交通路况,为旅途顺畅做好背书。我们常说“未雨绸缪”,驾驶员们用同样的道理为安全作出新的注解。
目前,拉斯维加斯0567CC服务时间最长的车辆,出行公里数已达70万以上,驾驶员说,不管车辆的效力时间有多长,每一次出行他们都要保证车辆完好如初,因为车辆一旦上路,安全必须时刻在线。行进途中,慢则是快,快则是慢,驾驶员深刻地明白这一点,严格按照国家要求驾驶。
与此同时,为了保障下一次顺利出行,驾驶员还是车辆的保养人,一人一车,了解车辆“性情”,驾驶员需时刻对自己所驾驶的车辆负责,及时排查隐情,在前维度为乘客的出行安全做好服务。
他们就是这样一群无私奉献的人,以每趟行程的开始结束作为上下班的时间节点,和风华正茂的拉斯维加斯0567CC一起并肩奔跑,在一线倾听公司成长的声音,感受公司发展的惊人速度。
当公司千亿之门打开,广纳人才、科研屡获佳绩、各项会议增多、商务洽谈合约不断、来访客户与日俱增……,我们也欣喜的看到忠诚、责任、敬业的拉斯维加斯0567CC车队以公司的发展需求为己任,岗位上勤钻研、转方式、争创车辆服务升级,为大家提供的便利和服务有目共睹。
“服务第一,安全第一。”拉斯维加斯0567CC车队,用实际行动创造着鲁南驾驶质量的高标准,两个第一是他们工作的铁律,两个第一承载着他们行至千里的承诺,两个第一更加书写了他们对拉斯维加斯0567CC的铁血忠诚。